อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ 8lots

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ 8lots ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
8lots นโยบายและข้อกำหนดของ 8lots
ข้อมูล ความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่ชัดเจน บัญชีทุกบัญชีได้รับการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกบันทึกและตรวจสอบได้ตลอดเวลาในประวัติบัญชีของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตและยืนยันตัวตน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์หรือการตั้งค่าในบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้ OTP ทุกครั้งเมื่อมีการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่ รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสด้วย SSL และไม่มีทีมงานคนใดสามารถเข้าถึงได้

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ขอสำเนาข้อมูล หรือปิดบัญชี ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ช่องทาง ติดต่อ

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนดกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ทีมของเราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางด้านล่าง เราจัดการคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีตามลำดับที่ได้รับ โดยทั่วไปคุณจะได้รับการตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทสด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน รองรับภาษาไทย
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับการขอข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขข้อมูล หรือการลบบัญชีตามสิทธิ์ของคุณ
แบบฟอร์มบัญชี จัดการคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวผ่านแบบฟอร์มในส่วนตั้งค่าบัญชี เข้าถึงได้ผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และวิธีจัดการบัญชีของตนเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้โดยส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ภายในเวลาทำการ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ แต่ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด ส่งคำขอลบบัญชีผ่านอีเมลหรือแชทสด และทีมงานจะชี้แจงขั้นตอนและระยะเวลาให้ชัดเจน

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay หรือ Wallet หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ใน Chiang Mai และภูมิภาคอื่น ๆ ในประเทศไทยสามารถตรวจสอบความพร้อมใช้งานผ่านหน้าเข้าสู่ระบบ

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและการแจ้งเตือนในระบบ ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

ส่งคำร้องอุทธรณ์ผ่านอีเมลพร้อมรายละเอียดธุรกรรมหรือสถานการณ์ที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบบันทึกระบบและติดต่อกลับตามลำดับคิว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต